Outsourcing Protheus

Outsourcing do Sistema Totvs Microsiga Protheus

Ao utilizar o sistema Totvs Microsiga Protheus as empresas sabem que para manter o bom seu bom funcionamento elas precisam atender às constantes alterações da legislação, implementação de melhorias além de respeitar os limites orçamentários da empresa. Com isso podem perder competitividade e acabarem sendo prejudicadas.

Uma solução pode ser as Consultorias Outsourcing do Sistema Totvs Microsiga Protheus. 

Dentre os principais benefícios da solução Outsourcing, destacam-se uma equipe especializada em Totvs Microsiga Protheus, suporte Help Desk e customizações, agilidade no atendimento de situações emergenciais, planejamento para evolução do sistema, além de  acompanhamento das atividades de maneira objetiva e redução de custos.

Nós da Project TI podemos ser uma alternativa para manter seu negócio mais atualizado e competitivo em relação ao mercado.

Para implantação do Outsourcing Protheus o passo a passo é muito simples:

  1. Empresa entra em contato com Project Ti para definição do melhor plano;
  2. Empresa disponibiliza os acessos remotos do Sistema TOTVS Microsiga Protheus;
  3. Project Ti libera os acessos da ferramenta de chamados;
  4. Empresa e Project TI realizam o planejamento da SLA;
  5. Ativação do Suporte.

Assim os resultados obtidos pela empresa serão:  alta disponibilidade do sistema Totvs Microsiga Protheus, evolução contínua, eficiência na execução das melhorias, transparência no acompanhamento das atividades e respeito ao orçamento de TI da empresa.

O Outsourcing Protheus da Project Ti é composto pelos seguintes serviços:

  • Help Desk disponível para atividades de sustentação do sistema, em dias úteis, com abertura de chamados online e sem a necessidade de visita presencial.
  • Atividades de Consultoria voltadas para melhoria contínua do sistema.
  • Apresentação periódica de Status Report.
  • Os orçamentos variam de acordo com as horas contratadas.

Quer saber mais sobre os planos de Outsourcing Protheus da Project Ti entre em contato conosco, será um prazer te atender.