Cerca de 37% das reclamações em supermercados são das longas filas, de acordo com o estudo realizado pela CVA Solutions.

Por estar sempre atenta às necessidades de negócios dos seus clientes, a TOTVS® resolveu inovar para solucionar essa grande dor do segmento varejista a solução é: TOTVS®  Self Checkout.

O TOTVS® Self Checkout possibilita que o consumidor ao entrar em um supermercado passe os produtos por um terminal de vendas específico, realiza o pagamento e sai da loja, sem a intervenção de nenhum funcionário.

De acordo com o site: www.segs.com.br a oferta de Self Checkout da TOTVS® é totalmente preparada para essa nova realidade do varejo alimentar, possui leitor de códigos de barras, pesagem de hortifruti, meios de pagamento para cartão de crédito e débito, entre outras funcionalidades.

Além da balança embutida, o sistema também suporta sacos plásticos,  dessa forma, quando o cliente passa o produto pelo scanner e o coloca na sacola, o sistema compara o peso registrado naquele momento com o que consta no sistema, previamente cadastrado para cada item. Em caso de divergências, o fiscal é acionado.

Possuem câmeras acopladas que permitem o monitoramento em tempo real, garantindo assim segurança para as transações.

A novidade foi lançada no Evento APAS Show 2017, e foi demonstrado no estande da organização.

Apostando no autoatendimento o empresário proporciona uma experiência diferenciada ao usuário, além de gastar 30% a menos de tempo, normalmente perdido nas filas.

É possível também otimizar o espaço físico e recurso humano, colocando três Self Checkouts, com apenas um fiscal, no lugar de um único caixa.

Desenvolvido pela metodologia de Design Thinking o Totvs® Self Checkout tem layout único, como interface 100% adaptável.

E o melhor já está integrada às soluções de backoffice da TOTVS®.

Para Ronan Maia, vice-presidente de Distribuição e Varejo da TOTVS, o Self Checkout é um ótimo exemplo do uso de tecnologia a favor dos negócios:

“As necessidades dos nossos clientes e de seus clientes finais são os direcionadores para a criação das nossas soluções. Por isso, estudamos os novos comportamentos do consumidor e aplicamos a tecnologia para atender esse anseio por melhores experiências de compra, resolvendo também um problema crítico para o supermercadista hoje. Afinal, com um dia a dia cada vez mais corrido, ninguém mais quer enfrentar filas e sim fazer suas compras da forma mais simples e conveniente possível. Nosso novo produto endereça diretamente este desejo”, comenta o executivo.

Gostaria de conhecer melhor esse serviço?

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Fonte: http://www.segs.com.br/info-ti/62326-totvs-acaba-com-as-filas-nos-supermercados-com-solucao-de-self-checkout.html