O Magento 2 é uma das plataformas de e-commerce mais robustas do mercado, escolhida por empresas que precisam de alto desempenho, personalização e escalabilidade.
Mas um e-commerce profissional não depende apenas de uma boa vitrine — ele precisa de operações integradas entre pedidos, estoque, faturamento e financeiro.
É exatamente aí que entra o ERP Protheus, da TOTVS, e o conector Project.ti, criando uma integração completa entre Magento 2 e Protheus, capaz de eliminar gargalos operacionais e entregar performance de nível corporativo.
1. Por que integrar Magento 2 com o Protheus
Operações que utilizam o Magento 2 geralmente lidam com:
- Alto volume de pedidos;
- Diversos métodos de pagamento;
- Estoques distribuídos;
- Regras fiscais complexas;
- Conciliações financeiras múltiplas.
Sem integração com o ERP Protheus, a gestão se torna descentralizada e sujeita a falhas.
A integração resolve isso ao conectar o fluxo do Magento 2 diretamente ao Protheus, garantindo que cada venda gere impacto real e imediato no ERP, com controle total do processo.
2. Como funciona a integração Protheus + Magento 2
A integração via conector Project.ti cria uma comunicação bidirecional entre os sistemas.
O fluxo operacional é o seguinte:
1. Pedido no Magento 2
O cliente realiza a compra na loja virtual. O pedido é automaticamente enviado ao Protheus, com todos os detalhes — produtos, cliente, endereço, método de pagamento e descontos.
2. Processamento no Protheus
O pedido é convertido em pré-venda ou nota fiscal (NF-e) automaticamente.
O Protheus TSS faz a emissão fiscal e envia o XML/NF ao cliente e ao Magento 2.
3. Atualização de estoque
A quantidade vendida é baixada automaticamente do estoque do Protheus, atualizando também o Magento 2 em tempo real — evitando vendas duplicadas e rupturas.
4. Logística e expedição
Os dados de envio e rastreamento são integrados ao ERP, garantindo que o Magento exiba o status correto de entrega para o cliente.
5. Conciliação financeira
A integração com o Koncili permite que as vendas do Magento 2 sejam automaticamente conciliadas no Protheus, associando títulos, taxas e comissões.
💡 Resultado: um ciclo completo — venda, faturamento, entrega e financeiro — totalmente automatizado e rastreável.
3. Benefícios da integração Protheus e Magento 2
⚙️ 1. Automação de ponta a ponta
Pedidos, NF-es, estoque e financeiro sincronizados em tempo real.
🧾 2. Redução de erros fiscais
Emissão fiscal automatizada, sem retrabalho manual ou falhas de CFOP/CST.
📦 3. Estoque em tempo real
Evita rupturas, pedidos cancelados e divergências entre canais.
💰 4. Controle financeiro total
Com o Koncili, os repasses de gateways de pagamento e marketplaces vinculados ao Magento são conciliados automaticamente.
📈 5. Escalabilidade
A integração suporta grandes volumes de pedidos sem perda de performance.
4. Estrutura técnica da integração
O conector Project.ti utiliza APIs REST seguras, homologadas com os dois ambientes:
| Camada | Função | Protocolo |
|---|---|---|
| API Magento 2 | Pedidos, produtos, clientes, status | REST / JSON |
| API Project.ti | Intermediário de comunicação | HTTPS / JWT |
| ERP Protheus (TOTVS) | Processamento, NF-e, financeiro | FWREST / TSS |
Essa arquitetura garante:
- Transações seguras e auditáveis;
- Logs centralizados no ERP;
- Retentativas automáticas em caso de falhas;
- Conexão direta com múltiplos ambientes (produção e homologação).
5. Impactos diretos na operação
| Indicador | Antes da Integração | Depois da Integração |
|---|---|---|
| Tempo médio de emissão de NF | 15–20 min | < 2 min |
| Atualização de estoque | Manual (planilha) | Automática e instantânea |
| Divergência de pedidos | Alta (3–5%) | Quase nula |
| Fechamento financeiro | 5 dias úteis | < 1 dia |
| Satisfação do cliente (NPS) | 70 | 90+ |
📊 A integração não apenas melhora processos internos — ela eleva a reputação e a experiência do cliente final.
6. Quando implementar a integração
A integração é essencial em três momentos:
- Expansão de canal: quando o Magento 2 começa a vender em marketplaces.
- Crescimento de volume: acima de 100 pedidos/dia.
- Estrutura de franquias ou multiloja: quando o ERP precisa centralizar cadastros e estoques.
💡 Dica: quanto antes a integração for implementada, menor será o retrabalho de dados e mais rápido o retorno em eficiência.
7. Integração Protheus Magento 2 com Project.ti
A Project.ti entrega um modelo pronto para operação profissional:
✅ Conector modular com personalizações sob demanda.
✅ Compatibilidade com múltiplos ambientes (homologação, produção, franquias).
✅ Logs e monitoramento no próprio ERP.
✅ Conciliação automática via Koncili.
✅ Suporte técnico e sustentação contínua.
A integração Protheus Magento 2 é o que transforma uma loja virtual em uma operação corporativa completa.
Com o conector Project.ti, sua empresa ganha:
- Agilidade nos processos fiscais e logísticos;
- Controle total do fluxo financeiro;
- Escalabilidade e previsibilidade;
- Menos retrabalho, mais estratégia.
💡 A automação deixa de ser um diferencial e passa a ser a base de um e-commerce profissional e competitivo.
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